1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Alte Wache Shop Inhaber: Alte Wache – Haus der badischen Weine GmbH, Münsterplatz 38, 79098 Freiburg im Breisgau (nachfolgend „Verkäufer“) und dem anderen Vertragsteil (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von 10.00 – 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 761 202870 sowie per E-Mail unter info@alte-wache.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.5. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Die Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich. Der Kunde kann aus dem Sortiment unverbindlich Produkte auswählen und über die Schaltfläche In den Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche Zur Kasse gehen den Bestellvorgang fortsetzen.
3.2. Über die Schaltfläche Zahlungspflichtig bestellen gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das Produkt innerhalb von 2 Wochen versendet, übergibt oder den Versand innerhalb von 2 Wochen mit ausdrücklicher Bestätigung oder Rechnung bestätigt.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande.
3.5. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung eingeht, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse erfolgt längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Verpackungskosten sind enthalten. Preise sind bis zum Abschluss des Vertrages unverbindlich.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten. Diese werden auf einer gesonderten Informationsseite und im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
5.2. Scheitert die Zustellung trotz dreimaligem Versuch durch Verschulden des Käufers, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Tatsächlich angefallene Versandkosten können berechnet werden.
5.3. Lieferverzug durch Verschulden des Verkäufers berechtigt nach schriftlicher Nachfristsetzung (mindestens 15 Werktage) zum Rücktritt oder Schadensersatz. Ist das Produkt ohne Verschulden des Verkäufers nicht verfügbar (z. B. Lieferprobleme beim Zulieferer), kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und ggf. ein vergleichbares Produkt anbieten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.4. Im Falle höherer Gewalt oder unabwendbarer Ereignisse (z. B. Streik, behördliche Maßnahmen, Rohstoffmangel, Stromausfall, Krieg, Aufruhr) kann die Lieferung eingeschränkt, eingestellt oder vom Vertrag zurückgetreten werden.
5.5. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen auf einer Informationsseite oder in der Produktbeschreibung informiert. Die Lieferfrist bezieht sich auf Werktage und beginnt mit Zahlungseingang, sofern nicht Rechnung vereinbart wurde.
5.6. Mit Abschicken der Bestellung erklärt sich der Käufer einverstanden, dass seine E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister übermittelt wird, um über das Zustellfenster informiert zu werden. Ein Widerspruch ist möglich.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann aus den angebotenen Zahlungsarten wählen. Diese werden auf einer gesonderten Seite erläutert.
6.2. Ist Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Bei anderen Zahlarten im Voraus ohne Abzug.
6.3. Werden Drittanbieter wie PayPal beauftragt, gelten zusätzlich deren Bedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde automatisch in Verzug.
6.5. Verzugszinsen schließen weitere Schadensersatzansprüche nicht aus.
6.6. Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur aus demselben Vertragsverhältnis.
7. Verzug
7.1. Der Käufer gerät 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung auch ohne Mahnung in Verzug (§ 286 Abs. 3 BGB). Verbraucher nur, wenn darauf hingewiesen wird. Verzugszinsen: 5 % über Basiszinssatz bei Verbrauchern, 8 % bei Unternehmern.
8.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
8.2. Vor vollständiger Bezahlung darf die Ware weder verpfändet noch übereignet werden. Zugriffe Dritter sind unverzüglich mitzuteilen.
9. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9.1. Der Verkäufer gewährleistet gute Qualität. Käufer sollen die Ware bei Zustellung prüfen und Mängel melden. Bei Weinen über 15 Jahre gilt „Top Shoulder“ als normal, über 25 Jahre „High Shoulder“. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften für Verbraucher.
9.2. Eine Garantie besteht nur, wenn ausdrücklich angegeben. Kunden werden vorher informiert.
9.3. Für Unternehmer gelten Einschränkungen:
9.3.1. Kein Lieferantenregress bei Weiterverarbeitung.
9.3.2. Untersuchungs- und Rügepflicht (§§ 377, 381 HGB) innerhalb von 3 Tagen, offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen schriftlich anzeigen.
9.3.3. Verkäufer kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung wählen. Rücktritt nur nach erfolgloser Frist oder zweimaligem Scheitern.
9.3.4. Vertragspartner hat Rückgriffsrechte gegen den Transportführer zu wahren.
10. Haftung
10.1. Für Schadensersatz gelten folgende Ausschlüsse und Begrenzungen.
10.2. Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
10.3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für wesentliche Vertragspflichten, und nur für vorhersehbaren, typischen Schaden. Keine Haftung für mittelbare Schäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10.4. Keine Einschränkung bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Garantie, arglistigem Verschweigen oder Produkthaftung.
10.5. Haftungsbegrenzungen gelten auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
11. Speicherung des Vertragstextes
11.1. Der Kunde kann den Vertragstext im Bestellprozess über die Druckfunktion speichern.
11.2. Der Verkäufer sendet zusätzlich eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Daten. Eine Kopie der AGB und Widerrufsbelehrung wird spätestens mit Lieferung übermittelt. Registrierte Kunden können Bestellungen im Profil einsehen. Der Vertragstext wird gespeichert, jedoch nicht im Internet zugänglich gemacht.
12. Jugendschutz
Die angebotenen Waren gehören ausschließlich in die Hände von Erwachsenen. Lieferung erfolgt nur an volljährige Personen, ggf. mit Altersnachweis. Bei Waren mit Altersbeschränkung wird ein zuverlässiges Verfahren zur Identitäts- und Altersprüfung eingesetzt. Der Zusteller übergibt die Ware nur persönlich nach erfolgreicher Altersprüfung.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Der Verkäufer kann auch am Gerichtsstand des Käufers klagen. Vorrangige gesetzliche Zuständigkeiten bleiben unberührt.
13.2. Es gilt deutsches Recht. Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
13.3. Vertragssprache ist deutsch. Bei Übersetzungen gilt im Zweifel der deutsche Text.
13.4. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 09.12.2021
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